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瑞麦人故事 | 你要一份工作还是一份事业?

摆脱常规,打造欣欣向荣的企业

当David Morris决定全职从事房地产的时候,他面临了很多的阻碍,萧条的经济,两位数的利率,上一份工作带来身体健康上的不适。但随着家庭的不断壮大,他必须成功。所以Morris 辞去他在高档厨房礼品店的工作,建立了一家RE/MAX门店。

在1991年他加入了瑞麦,而且绝不后悔。

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二十多年之后,他是一名杰出人物,他拥有很多荣誉,20多年在瑞麦他的佣金收入超过2000万美元。这是怎么做到的呢?一部分的原因是他坚持不懈的坚守着他所相信的基本商业理念。他管理和分析现金流,他认真做好年度商业计划和市场营销政,他坚持做预算,他建议始终如一,他有效的运用了瑞麦这个品牌。

他得到来自瑞麦的带领和支持,通过瑞麦的帮助,他在他的生意中成长,并在内华达州里诺建立了David Morris 集团,建立了RE/MAX Realty 一个三个人的团队。如果他愿意的话,他可以带更多的经纪人并发展成为一个强大的团队。但是他重视他的小团队的自然亲近的关系。

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通过他多年的行业经验,他有一些很好的建议,这些经常是不同的经纪人感到惊讶和可实用的建议。想和David Morris一样的成功吗?继续往下读。

获得所有权:这是你的生意,不是你的工作

在Morris 年轻的时候,他有一份工作,为科威国际不动产卖房子,但是这不是一个自己的生意。在1985年的一个峰会上,他意识到他这种传统的流程(挂牌,卖房,搬家)需要一个彻底的改革,他想成立一个持久的生意。

“我卖掉了房产,但是我是否给予了客户好的服务?”Morris 说:“我是否让客户觉得他们很重要?我是否让他们想要再一次与我合作?我突然意识到,这不是你做了多少的生意,它是你得到的利益和你的客户的满意。如果他们不满意,数字只是数字,并不能说明什么。”

“一个新的经纪人想要长期的事业,”Morris 说,“他们可以问问他们自己是想要一份工作还是一个生意。”

Morris 选择了想要一个生意。他关注新的客户焦点和企业精神,意味着他已经准备好加入瑞麦。

做好失败的准备

 “你因为成功收到报酬。你必须为失败做好预算,“Morris说,“第三方委托并不总是像预期的那样,灾难也许近在咫尺。过度消费和债务还有经济中超出你控制范围的变化会扼杀任何一位经纪人。”Morris告诫,请记住,不要减少你的佣金去达成一笔交易。不仅你和你的经纪人会得到更少的钱,你也可能会因此失败。另一方面,成功也需要准备。随着你的营销开始获得关注,人们开始做出反应,你能处理的业务是有限的。提前计划好,这样开始行动的时候,你就不会忽视你的努力,它会产生一个 “峰回路转”的循环。

雇佣你需要的帮助

花更少的时间在“你的生意”上,给自己更多的时间去“做”你的生意。例如,将管理任务委托给助理。Morris说:“投资一个全职助理可以让你专注于业务发展。”“如果你正在努力达到更高的水平,你必须在追逐交易之外挤出时间来开展业务。”Morris 最近刚从一个为期三周的假期回来了。因为他可以把任务交给一个他信任的员工,所以他当离开的时候,他的生意也一直很顺利。

不使用营销的情况下 提升老客户价值

Morris 大约40%的业务来自老客户推荐。“你必须投资你的客户,”他说。“你给他们提供什么?”你如何获得他们的推荐?他希望亲自收到这些建议。“重要的是要培训你的客户,让他们亲自联系你,让你知道该感谢谁。”当客户说他们把你介绍给别人时,你可以立即采取行动并跟进。

为了获得直接的推荐,Morris最依赖的是他所说的最好的营销方式:面对面的接触。他建议多举办跟客户的聚餐、小型聚会和休闲聚会。Morris说,“比如,挑选一份礼物,可以帮助你与客户建立更深的关系,并让你保持头脑清醒。关键是:提升老客户的价值,而不是仅仅依靠营销。”

持续学习

Morris 热情地建议所有的经纪人,阅读Michael E. Gerber的畅销商务书《再探E神话:为何大多数小本生意不成功与该如何去做》。“书中谈论到了身兼数职。当你发展你的企业时,你应该将各种职务委托出去,那样你才能有个成功的生意,“他说,“如果你想要更上一层,充实你自己(多多学习)。 利用RE/MAX 大学所拥有的资料库,其中包括了千余个视频,七十余个相关学习文件, 证书和其它的机会帮助你成长。如果你的目标是获得ABR证书,就向专业人士们,比如Brian Buffini 或者 Tom Ferry寻求有见地的帮助和培训。

 明智的经营

在你开始之前,问一问你自己:你要在哪里开始你的生意?这个地区的客流量是多少?你要贩卖什么样的房子?是否可以达到预期的投资回收率?价位是否适合你?一旦你开始你的公司,你必须始终如一。可以让别人来了解一下你的发展计划,并确认每一个计划都令人信服。

David Morris 运用了社会学方面的的知识,帮助他的生意快速成长并成功的进入市场。

以下是他的一些小提示:

1. 让你的公司成为有成交量和有ROI前景的公司。

2. 建立一个三到五年的公司商业计划。

3.和你所想开店的地区的居民交谈。

4. 成为一个在门店所在区域里被期待的人。

5. 让每一条房产信息都引人入胜。

6.  积极行动,哪怕是打一个电话。

7. 坚持不懈!

 

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